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Realizamos envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y que algunos no se pueden enviar a destinos internacionales.

Periodo de envío gratuito:

Debido a su peso, el envío de máquinas y suministros magnéticos tarda entre 9 y 15 días hábiles.

Los imanes y la muestra tardan entre 7 y 12 días hábiles.

¿Desea una entrega más rápida?

Para una entrega más rápida (7-12 días hábiles), puede seleccionar la opción de envío exprés al finalizar la compra. (Solo disponible para suministros magnéticos).

📅 Garantía de 30 días Si su máquina presenta algún problema no causado por el usuario dentro de los 30 días posteriores a la recepción: 1. Soporte en vídeo: Le proporcionaremos videotutoriales para guiarle en la solución del problema. 2. Piezas de repuesto: Si es necesario, enviaremos piezas de repuesto sin cargo alguno. 3. Máquina nueva / Reembolso: Si el problema aún no se puede resolver, enviaremos una máquina nueva o emitiremos un reembolso completo.

📅 Garantía limitada de 1 año Para cualquier problema no causado por el ser humano dentro del plazo de un año:

1. Asistencia remota / Piezas de repuesto: Asistencia prioritaria mediante guía remota o piezas de repuesto gratuitas.

2. Reparación de fábrica: Si fuera necesario, el cliente cubriría los gastos de envío.

3. Devoluciones / Reembolsos: No disponibles durante este período.

✅ Cobertura de garantía

● Cubierto:

○ Daños causados ​​durante el envío

○ Fallas naturales

○ Problemas de materiales o mano de obra

○ Otros problemas no causados ​​por el ser humano

● No cubierto:

○ Caídas o colisiones

○ Daños por agua o líquidos

○ Otros daños causados ​​por el usuario

📞 Atención al cliente

● WhatsApp: +44 7395 164662

● Correo electrónico: mypicmag@gmail.com

Por favor, consulte los detalles en nuestra Política de Devoluciones :)