Garantipolicy: Hvordan vi holder maskinen din dekket
📅 30-dagers garanti
Hvis maskinen din har problemer som ikke er menneskeskapte innen 30 dager etter mottak:
-
Videostøtte: Vi tilbyr videoopplæringer som veileder deg i å løse problemet.
-
Reservedeler: Om nødvendig sender vi reservedeler kostnadsfritt .
-
Ny maskin / Refusjon: Hvis problemet fortsatt ikke kan løses, sender vi en ny maskin eller gir full refusjon .
📅 1 års begrenset garanti
For eventuelle ikke-menneskeskapte problemer innen ett år:
-
Fjernstøtte / reservedeler: Prioritert støtte via fjernveiledning eller gratis reservedeler.
-
Fabrikkreparasjon: Om nødvendig dekker kunden fraktkostnadene.
-
Retur/refusjon: Ikke tilgjengelig i denne perioden.
✅ Garantidekning
-
Dekket:
-
Skader forårsaket under frakt
-
Naturlige forkastninger
-
Problemer med materialer eller utførelse
-
Andre ikke-menneskeskapte problemer
-
-
Ikke dekket:
-
Fall eller kollisjoner
-
Vann- eller væskeskade
-
Annen brukerindusert skade
-
📞 Kundestøtte
-
WhatsApp: +44 7395 164662
-
E-post: mypicmag@gmail.com
