Estimados clientes,

Nos complace ofrecer envíos internacionales para que puedas disfrutar de nuestros productos estés donde estés. A continuación encontrarás toda la información necesaria sobre nuestras zonas de envío, plazos de entrega y costes.

✅ ¿A dónde realizamos envíos?

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países y regiones:

• 🇺🇸 Estados Unidos (incluidos Alaska y Hawái)
• 🇨🇦 Canadá
• 🇦🇺 Australia
• 🇬🇧 Reino Unido
• 🇪🇺 La mayoría de los países de la UE (Francia, Alemania, España, Italia, etc.)
• 🇿🇦 Sudáfrica
• 🇸🇬 Singapur
• 🇯🇵 Japón
• 🇰🇷 Corea del Sur
  
• ¡Y muchos más! Puedes comprobar si tu país está disponible al finalizar la compra o contactarnos para confirmarlo.

📦 Si su país no aparece en la lista, no dude en ponerse en contacto con nosotros; haremos todo lo posible para organizar una solución de envío personalizada para usted.

🚚 Costos de envío

Creemos en tarifas de envío transparentes y justas:

• Estados Unidos : La mayoría de los artículos califican para envío gratuito.
• Otros países : En algunas regiones el envío es gratuito. Los gastos de envío se calculan según tu ubicación y el peso del pedido. Verás el coste exacto al finalizar la compra.

⏱️ Tiempo de envío y entrega

1. Tiempo de procesamiento : Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
2. Tiempo estimado de entrega :

• 🇺🇸 EE. UU.: 9–15 días hábiles
• 🇬🇧 Reino Unido / 🇪🇺 Europa: 8–14 días hábiles
• 🇿🇦 Sudáfrica: 15–20 días hábiles
• 🌏 Asia: 7–12 días hábiles
• 🌍 Otras regiones: ¡Póngase en contacto con nosotros!

⚠️ El tiempo de entrega puede variar dependiendo de las aduanas, las zonas remotas o las temporadas festivas.

📦 Sobre aduanas e impuestos

La mayoría de los envíos se realizan bajo la modalidad DDP (Entrega con Derechos Pagados) , lo que significa:

• ✅ Nos encargamos del despacho de aduanas.
• ✅ Los impuestos y aranceles de importación ya están incluidos en el costo de envío.
• ✅ No tendrás que pagar nada extra al momento de la entrega

Esto se aplica a la mayoría de los países y regiones (p. ej., EE. UU., Reino Unido/Europa) a los que realizamos envíos. Para algunas zonas remotas o países con políticas de importación especiales, el servicio DDP podría no estar disponible .

💬 Si no estás seguro de si tu país califica para el envío DDP, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido; ¡estaremos encantados de ayudarte!

💬 Preguntas frecuentes

P: ¿Recibiré un número de seguimiento?
A: ¡Sí! Ofrecemos seguimiento para todos los envíos internacionales. Recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento una vez que tu pedido se haya enviado. Puede tardar entre 3 y 4 días hábiles después de realizar el pedido.

P: ¿Qué ocurre si no veo mi país al finalizar la compra?
A: Por favor, contáctenos; ¡aún podríamos realizar el envío!

¡Gracias de nuevo por comprar con nosotros! Somos un equipo pequeño y cada pedido significa muchísimo para nosotros. Empaquetamos con cariño y enviamos con mucho cuidado 💌

Contáctanos a través de:

• 📧 Correo electrónico: mypicmag@gmail.com
• 💬 WhatsApp: +44 7395 164662
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